株式会社ベスト・ケアー
働き手が幸せだからこそ
お客様も幸せになれる

働き方改革でイメージ刷新
希望が持てる福祉業界へ

吉岡　東京・埼玉を中心に居宅介護支援、訪問・通所介護、鍼灸・接骨院、ジムといったサービスも展開されています。昭和45年創業ということで歴史ある福祉の会社なのですね。
坂本　当社は1970年に創業し、1994年に現在の社名に変更し、2009年に私が役員を務めるNSGグループの傘下に入りました。
吉岡　坂本代表は4年前に抜擢されていますが、どういった経歴ですか。
坂本　私は20年以上前に九州で福祉の会社を創業し、手広く経営を行ってきました。その8割の失敗体験も含めた自らの経験を生かすご縁をいただいて、当社の代表を務めています。
吉岡　安定した成長をみせる御社の特徴はどういったところにありますか。
坂本　当社は福祉業界にあっては珍しく、顧客を利用者ではなく「お客さま」と呼んでいます。会社として際立ったことをするのではなく、ガイドラインに沿った基本の中で最大限以上のサービス提供に注力し、日々、接遇研修や理念の継承を行っています。
吉岡　その成果のひとつでしょうか、従業員の働き方改革が実現しています。
坂本　年間120日休暇、配置換えによる育児・出産休暇の整備などは力を入れています。福祉は実際にも大変な業界ですが、若者たちが「介護や福祉って楽しい」と思えるような状況を作らなくてはなりません。私はよく言うのですが若者に「3〜5年後のビジョン」を持てる働き方をしてほしいと考えます。
吉岡　坂本代表もSNSやコミュニティラジオなどでユニークな発信をなさっており、伝える活動に注力しています。
坂本　業務の一環として各事業所でも発信には力を入れています。私はこれまで色んな経験をしてきました。こんな私を慕い付いてくる若者もいます。今後の世代に様々な思いを伝えることが、私の使命です。
吉岡　ご活躍を期待期待しています。

　

［　Point　］

　東京・埼玉を中心にM&Aにより事業を拡大してきたNSGグループのベスト・ケアー。スケールメリットを生かして、従業員の配置換えなどで働き甲斐や育休・産休をとりやすい組織づくりを実現してきた。従業員ファーストの姿勢が今、顧客ファーストにも繋がり、より良いサービスへと結びついている。

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株式会社ベスト・ケアー
代表取締役 坂本 和徳
東京都板橋区小茂根1-25-22
TEL.03-3554-8127
https://bestcare-kaigo.jp

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