医療法人社団千勝会
自由が丘駅前歯医者矯正歯科
自由が丘でファンを増やす
心地よさと信頼の歯科

五感で癒す院内空間
人間力で築く信頼関係

吉岡　よい香りが漂いますね。グループとして3院目の開院と伺いました。
滝口　はい。千葉と尾山台に続き、今回大きなターミナル駅近くで展開したいと考え、自由が丘に開院しました。院内は歯医者らしくないやわらかな雰囲気にこだわり、アロマや照明など五感を意識した設計です。フレンドリーな空気感を大切に、患者さんがファンになっていただける関係性を築くことで、何十年も代々通ってもらえる存在でありたいと思っています。
吉岡　おもてなしの精神を感じます。治療の特色としてはいかがでしょうか。
滝口　矯正や口腔外科など各分野の専門家が揃い、インプラントの指導医やインビザライン専門医も在籍しています。治療法はチームで徹底的に検証しており、当院でできない歯科治療はないと考えています。
吉岡　専門医療と接遇の両方が揃っているわけですね。
滝口　そうですね。ただ、私は人間的なつながりを築くことが最も大切だと思うのです。ですから、治療計画を立てたあとは患者さんと雑談します。人に興味があり、「お昼は何を食べましたか？」といったたわいない会話を通じて親しくしたいのです。スタッフについても上下なく互いを「メンバー」と呼び、相互理解を深めるために会議を重ね、接遇の統一にも力を入れています。実はチームでここまでの信頼関係を築くのには苦労もありました。
吉岡　理事長の人間力あってのことですね。今後の抱負を教えてください。
滝口　今後は虎ノ門の歯科をM&Aで取得予定で、来年は多摩川にも新規開院を予定しています。当院は今、人材が集まり、最新技術や知識が充実しています。接遇を取り入れながら、さらに魅力あるグループに進化したいです。
吉岡　あたたかさが新しい、未来につながる歯科医院だと感じました。

　

［　Point　］

院内にはベビーカーでそのまま入れる広い個室があり、スタッフが長時間過ごす消毒室も広く設計されていました。患者だけでなく働く人への配慮が行き届き、人を大切にする姿勢を随所に感じました。治療を受ける場所にとどまらず、安心できる居心地のよい空間になっていますね。

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医療法人社団千勝会
自由が丘駅前歯医者矯正歯科
理事長 滝口 裕一
東京都目黒区自由が丘2-11-16 ニューパルビュー2F
TEL.03-6421-1285
https://jiyugaoka-dc.jp/

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